- O prazo para solicitar a troca ou devolução é de 7 (sete) dias após o recebimento do produto.
- Não é possível realizar a troca de produtos em promoção, somente devolução.
- Produtos danificados, lavados ou usados não serão aceitos (exemplo: odores, manchas, ajustes de costura, etc.).
Caso queira trocar o seu produto por motivos de produto incorreto, defeitos ou características incorretas (cor, tamanho, etc.) entre em contato pelo WhatsApp (16 99241-4818) solicitando a troca.
Iremos gerar uma etiqueta para despacho e uma declaração de conteudo, você deve imprimi-las e colar na embalagem de envio. A embalagem precisa estar bem lacrada e você deve leva-la até os Correios. Nenhuma taxa será cobrada para o envio na primeira troca.
Produtos danificados, lavados ou usados não serão aceitos (exemplo: odores, manchas, ajustes de costura, etc.). Nesse caso enviaremos novamente o produto e o cliente perde o direito de troca ou devolução.
Caso você tenha recebido o produto, mas noa quer ficar com ele, você pode solicitar a devolução através do WhatsApp (16 99241-4818)
Iremos gerar uma etiqueta para despacho e uma declaração de conteudo, você deve imprimi-las e colar na embalagem de envio. A embalagem precisa estar bem lacrada e você deve leva-la até os Correios. Nenhuma taxa será cobrada para o envio. A peça será devolvida a Hara Crochê e analisaremos se a peça apresenta defeitos, em até 7 (sete) dias o valor da compra será devolvido nas mesmas condições que o pagamento.
Produtos danificados, lavados ou usados não serão aceitos (exemplo: odores, manchas, ajustes de costura, etc.). Nesse caso enviaremos novamente o produto e o cliente perde o direito de troca ou devolução.
